データ復旧は、安心の一律料金しかも最速当日復旧対応で、サーバ・HDD・RAID・外付ハードディスクなどのデータを復旧・復元いたします。

１、電話によるデータ復旧サービスの受付

お電話にてデータ復旧のご依頼を受け付けます。下記フリーダイヤルにおかけください。

ご依頼受付の際に障害内容の問診をさせていただきます。お伺いするのは以下のような内容となります(一部抜粋)

ご使用のコンピュータの種類(サーバー/パソコン、メーカー名等)

オペレーティングシステム(OS) の種類(Windows,Machintosh,Linux等)

障害のあるHDDの接続形態(内蔵(IDE,S-ATA他)、外付け 等)

パスワード・暗号化のご使用の有無

障害発生時の状況(ゴミ箱からの消去、ファイルが見えない、HDDからの異音等)

特に復旧を望むファイル・フォルダ

２、FAXによるデータ復旧サービスのお申し込み

「データ復旧申込書」「サービス内容チェックリスト」のPDFデータをダウンロードいただき、内容の確認と必要事項の記入をお願いいたします。

記入が終わりましたら、ＦＡＸにて当サービスのお申し込み手続きをお願いします。

※ＦＡＸ：０３－５３４２－１８２７

秘密保持契約書が必要なお客様へ

上記の「秘密保持契約書」を「２通」ダウンロードしていただき、

記載内容に問題なければ、ご署名、ご捺印の上、HDD（RAID・ファイルサーバー・NASの場合は装置構成分のHDD一式）と一緒にご送付ください。

※事前に秘密保持契約を交わしたい場合には、受付の者にその旨をお伝え下さい。ご対応いたします。

３、ご依頼ハードディスクのご送付・お持込

ご送付の場合

復旧をご依頼のハードディスクを下記住所へご送付ください

送付先	〒１６４－０００１
	東京都中野区中野３－５０－１４ 米持ビル２Ｆ
	データ復旧株式会社　宛
	ＴＥＬ：０３－５３４０－２４１３

（送料は、お客様ご負担でお願いいたします。)

お持込の場合

お持込の場合下記の地図をご覧の上、来社をお待ちしております。

「中野駅」（JR中央線、JR総武線、地下鉄東西線）南口を出て、 右に向かいます。

線路沿いに真っ直ぐ進むと、弊社があります。　徒歩約10分

弊社住所	〒１６４－０００１
	東京都中野区中野３－５０－１４ 米持ビル２Ｆ
	データ復旧株式会社　宛
	ＴＥＬ：０３－５３４０－２４１３

４、ご依頼ハードディスクの診断

データ復旧を依頼され、持ち込んでいただいた（または送付されてきた）ハードディスクの状態を確認する為に診断を行います。

ハードディスクの状態によっては、お時間を頂く場合がございます。

ハードディスクの診断が終わりましたら、その結果をお客様に報告いたします。

復旧可能なファイルのリスト一覧を送りますので、復旧したいファイルがあるかの確認をお願いいたします。

５、データ復旧作業

お客様より復旧の指示を受けましたら、復旧データを弊社用意のUSB接続のハードディスクに保存いたします。

復旧データの保存が終わりましたら、梱包を行い、発送の準備を致します。

６、データ復旧代金お支払の確認

データ復旧作業料金は、ハードディスク1台につき126,000円（税込）（HDD容量が1TB以下の場合）となります。

銀行振り込みの場合

以下の方法にてデータ復旧代金をお支払い下さい。

【振込先】	西武信用金庫	本店	普通口座	１１１２３１９
	口座名義 ： データ復旧株式会社

※振り込み手数料はお客様負担となります。

来社されての引取の場合

来社時にお支払いとなりますので、お手元に復旧代金のご用意をお願いいたします。

７、お受け取り

銀行振り込みの場合

ご入金を確認した後に復旧済みデータの保存された外付ハードディスクとお客様からデータ復旧をお願いされたハードディスク両方を同梱して発送いたします。

来社されての引取の場合

復旧代金をお支払いいただいた後に復旧済みデータの保存された外付ハードディスクとお客様からデータ復旧をお願いされたハードディスク両方をお渡しいたします。

８、復旧データのご確認

お手元に届きました復旧済みデータをお客様の目でご確認下さい。

来社での引取をした日、あるいは発送をした日から５営業日までは弊社にてお客さまのデータを保管しています。

５営業日の間に、万が一、データの紛失等がありましたらご連絡下さい。再度発送いたします。